Recientemente un empresario me confesó en un cocktail que había escuchado el término Web. 2.0 varias veces, pero no tenía ni dea de lo que significaba.  Así que, aunque en ese momento le contesté, me imagino que hay otros profesionales en la misma situación a quienes les serviría la información.  

Web 2.0 es todo sobre la forma en que se comparte la información en el Internet. El 2.0 hace referencia a la forma en que enumeran las versiones de software y nos lleva a pensar que el Internet está ahora en su segunda versión. Así, lo que funcionaba en la primera versión ya no necesariamente funciona en esta y podríamos comentar “¡Oh, eso es tan Web 1.0!” cuando una empresa utiliza estrategias obsoletas o se expresa de una forma que no encaja con estos tiempos del Internet.

El principio de Web 2.0 es la interactividad. Ya no creamos sitios web que hablan interminablemente sobre nuestras empresas, sino que creamos espacios de interacción entre nuestra empresa y los clientes, entre unos clientes y otros e incluso entre empleados específicos y los clientes. Si esta interactividad es buena o mala para las empresas, es tema para otro artículo del blog. Lo que sí, es que en esta era en que las comunicaciones cibernéticas están tan evolucionadas las empresas deben educarse y actuar lo más pronto posible, antes de ser tomados por sorpresa. Igual, si comprendemos lo que nos trae Web 2.0 y lo asimilamos, sus ventajas son increíbles.

Veamos uno por uno las oportunidades de comunicación antes descritas:

• Empresa <-> Cliente: Por años nos hemos estado preguntando lo que piensan nuestros clientes y sólo tenemos acceso a esta valiosísima información aquellos que pagamos varios miles de dólares por estudios de mercado. Sin embargo, hoy día, con herramientas sencillas incorporadas en nuestro sitio web corporativo, tenemos acceso a ella. Para conseguir información podemos: tener un correo electrónico y un teléfono en el área de contacto, crear foros, blogs, espacios dentro del área de productos y servicios para emitir comentarios, enviar encuestas, en fin crear los espacios para que los clientes comenten y nos dejen saber sus preferencias y observaciones.
• Cliente <-> Cliente: En este renglón el internet ha evolucionado muchísimo y nos ofrece herramientas muy poderosas para que sean los propios clientes los que promocionen la empresa. Bajo cada artículo, foto o video, podemos añadir la posibilidad de que el cliente se lo envíe a su lista de contactos. ¿Se imagina si uno de cada 10 clientes deciden enviarle un artículo a todos sus contactos? Esto puede representar miles de clientes prospectos aprendiendo sobre su marca, sin su empresa mover un dedo. Los foros y los blogs también se prestan para interacción entre clientes. En ellos los clientes se dan consejos, contestan preguntas sobre productos y ofrecen sugerencias sobre cómo utilizarlos.
• Empleado <-> Cliente: Algunas de las empresas más grandes del mundo como Walmart (http://checkoutblog.com/), Hewlett Packard (http://www.hp.com/hpinfo/blogs/index.html) y GM (http://www.gmnext.com) han creado espacios libres para que empleados de la empresa hablen con clientes y prospectos de forma casual y (practicamente) sin inhibiciones.
  
  Compañías grandes y pequeñas tienen acceso a las bondades de Web 2.0. Recientemente vi una convocatoria de empleo en la cual el VP de la empresa expresaba lo que deseaba en un video y sugería que los solicitantes respondieran de igual forma.  ¿Cómo puede tu empresa tomar ventaja de todo lo que te ofrece Web 2.0? Recuerda que en Altamente podemos a determinar la mejor forma de sacarle ventaja a este gran medio. De hecho, si deseas puedes dejar un comentario abajo de este artículo y así lo compartes con nosotros y la comunidad.

 

 

 

 

 

¿Algunas vez ha visitado un sitio web y se ha preguntado porqué tiene enlaces a otros sitios o porqué se hacen los intercambios de enlaces? Quizás se ha preguntado porqué algunos sitios (usualmente los que salen primeros en las búsquedas) ofrecen información tan valiosa. .. información por la que usualmente se paga.

Pues, aquí le va la respuesta... a Google no sólo le encanta el contenido, sino que busca sitios web al que otros sitios web enlacen y desde donde se pueda acceder otros sitios web con información valiosa. Google toma estos enlaces como un indicio del valor de su portal.

Por lo tanto, si puede publicar información valiosa y lograr que otros portales enlacen al suyo, estará aumentando el valor de su página en el web. De igual forma, Google también le da valor al que su página tenga un directorio de enlaces relacionados. Como bien lo dice su nombre, la Internet es una red y los miembros de ésta que se comportan según sus parámetros, se llevan el premio mayor: posicionamiento preferencial ante miles de potenciales clientes que están buscando exactamente lo que su compañía ofrece desde cualquier punto del planeta.

Así que si usted tiene la oportunidad de generar contenido al que otros deseen enlazar, ¡hágalo! y promueva el que los fanáticos de su producto enlacen a su página. ¡Sea un valioso participante de la Red y disfrute sus beneficios!

I thought I would throw in a link to a howto I wrote over at OG Consulting. I would wager there are a few people out there that have legacy data in an old MySQL installation (4.0.x and below), and need to bring their installation up to date. I believe the MySQL folks are going to EOL (end of life) MySQL versions less than 4.1.x, so it is now a necessity to get it up to speed. For those of you with a lot of legacy data, I've written a little tutorial on stuffing your mixed character encoded data into a fresh shiny new MySQL installation.

Take a look here.

This article is from last year, but it still holds true. The holidays are crazy with infrastructure attacks. Read my synopsis from OG Consulting - http://www.og-consulting.com/2006/12/22/fighting-the-good-fight-against-...

This year, what I am noticing is the spammers have gotten really smart. I see emails slipping through the filters, and I almost have to applaud them. "Way to go, bravo." They are simple, short, have maybe one link and have subtle and sometimes relevant subject lines. I got one the other day that had a Thanksgiving theme. Inside was a viagra, abilify or some sort of pharmaceutical spam.

From my perspective, we are protected from nearly all attack emails, exe attachments, links to trojans, malicious javascript, viruses, etc., but a few errant text only ads do slip through. I won't worry too much about them, but I still do my best to minimize these annoying pests.

On the server level, I've seen a marked increase in the past couple of weeks. I've taken precautions by:

Nowadays, everyone wants to sponsor companies that are socially responsible. Who wouldn't? The world needs help and we all want to chip in anyway we can. So, if your company is doing some good for the world... let everyone know!

When you inform your customers, vendors, and colleagues about what you are doing, you might enroll them to help in the causes you are supporting, entice them to get their own causes to support or earn the respect of your present and potential customers. It's a win-win situation for everyone.

Here's how to start: