Linked-in y Cortana: ¿Tu asistente electrónico o gerencial?

El segmento de hoy analiza el rol de los medios sociales en difundir y darle definición a las noticias, como el trágico ataque en Orlando este fin de semana que segó 49 vidas, creando conexiones personales, dando voz a las víctimas como nunca antes. En una insospechada coincidencia, Microsoft anuncia hoy su compra de la red social Linked-in. ¿Qué busca ganar Microsoft con esta compra? ¿Qué servicios tendremos en el futuro?

Este artículo es el texto de base para el segmento de TecnoSalud que salió al aire el 13 de junio de 2016 en Tu Salud Financiera por TiVA TV. El texto provee más detalles que durante el programa en vivo a veces se escapan. Incluimos además el video del segmento que fue transmitido en vivo.

Antes que nada quiero expresar mi dolor y solidaridad con las víctimas y sus seres queridos de la masacre perpetrada en Orlando. Ante eventos como estos que buscan sembrar terror, mi respuesta es reafirmar mi convicción en celebrar el amor y el respeto, cultivar la esperanza y la paz, y resumir mi vida y trabajo negándole espacio al miedo.  En estos días buscando información sobre esta tragedia, como miles de otras personas, fui a los medios sociales a buscar información y preguntarle a mis allegados en Florida por su bienestar. Este trágico evento resaltó cómo las redes sociales pasaron de ser plataformas para comunicarnos en masa para ser herramientas para notificar que "estamos sanos y salvos" o transmitir una despedida. El uso activo en la escena de estas plataformas de comunicación, más que difundir noticias, contribuyó a definir la noticias y ayudó a darle cara y voz a las víctimas.

Hasta ahora, la plataforma mayormente asociada con ser el foro público de noticias sin filtro o expectativa de calidad, lo era y sigue siendo Twitter. Pero a lo largo del fin de semana vimos:

Todos estas plataformas y medios que tienen como norte conectar al individuo electrónicamente con su red social, aportaron a la cobertura y la definición de la noticia. El resultado a primera vista es que la acostumbrada intriga y atención al que perpetró el hecho fue opacada por la noticia más cercana y la difusión más inmediata de las noticias de seres queridos en las redes sociales.

Irónicamente, desconectado a todas las plataforma sociales que marcaban el ciclo noticioso, salió a relucir hoy una noticia sobre otra red social, Linked-In. 

Microsoft compra a Linked-In con visión de "facilitar" tu eco-sistema profesional

En lo que se perfila como una de las grandes consolidaciones del sector del tecnología del 2016, efectivo hoy Microsoft compró (por $26 mil millones) una participación mayoritaria en LinkedIn, una plataforma social que se autodescribe como “tu red de negocios”. LinkedIn es a donde vamos a publicar nuestro resumé y a hablar de los últimos proyectos de negocios que hemos cerrado. Es un centro de mercadeo profesional para personas y empresas. 

La movida sorprendió a muchos, ya que LinkedIn llevaba años cojeando, revisando sus proyecciones de usuarios nuevos e ingresos para adecuarlos a cifras menores. Entre sus críticos figura el veterano comentarista de tecnología de Forbes, Peter Cohan, quien rápido hizo su análisis y dijo que Microsoft había pagado 26 mil millones de más, y que la inversión le parecía un error en juicio. “Justo después de obligar a sus clientes a tomar el upgrade a Windows 10 utilizando estrategias de malware, me preocupa la salud de la gobernancia de la empresa”.

Si 26 mil millones son mucho o poco, no me atañe. Pero la empresa que originalmente nos trajo un sistema operativo que creó la revolución de computadoras personales, y luego desarrolló el estándar de aplicaciones integradas de trabajo, ahora busca integrar todos nuestros documentos y comunicaciones bajo su marca.  Así mismo lo dijo el CEO de Microsoft hoy: “El equipo de LinkedIn ha desarrollado un fantástico negocio conectando empresas y profesionales. Juntos podremos acelerar el crecimiento de Microsoft de LinkedIn, de Microsoft 365 y Dynamics para poder conectar y apoderar a cada persona y organización del planeta.”

¿Cómo se verá ese futuro que visualiza Microsoft? En su presentación dieron el siguiente ejemplo: Imagínate que cada vez que uses un software o creas un documento el mismo tenga añadido una versión resumida de tu resumé de LinkedIn. Imagínate que luego le preguntes a Cortana, “Estoy buscando un especialista en leyes laborales”, y Cortana responde: “¿Pues que te parece la Lic. Enid Flores? Ella fue a tu misma universidad y es amiga de esta persona que tu conoces, y ha trabajado para la banca privada. Quizás le puedes mandar un mensaje y solicitar una consulta. ¿Quieres ver el perfil de la Lic. Flores?

Quizás ese futuro suene fascinante y fabuloso, si es que funciona como lo venden. PERO ¿qué podemos esperar más allá de lo que Microsoft nos dice? Microsoft se está posicionando agresivamente para acaparar tu ecosistema de negocios. Tus archivos y tus herramientas de trabajo estarán en su nube, mientras que tu listado de conexiones profesionales, tu resumé, y tus noticias estarán en LinkedIn. Venden el sueño de que tu mercadeo será automático gracias a la integración de sus productos. Pero la noticia de hoy y la historia reciente nos da ejemplos de que no brindan un servicio público, sino que su lealtad será con el que les favorece.

A menos de 4 horas de anunciarse la compra de LinkedIn, ese portal anunció que cancelaba la transmisión en vivo de los mensajes de apertura de una de las grandes ferias de innovación de Apple. Aunque el CEO dice que Microsoft busca operar e integrar con tecnnologías "open source," la práctica nos dice que compraron a Skype, brevemente lo dejaron corriendo en Linux, y luego lo quitaron. No lo han quitado de los teléfonos Android porque todavía esta tecnología domina el mercado. Pero como pasó en la guerra con los browsers* y lo que ahora Windows 10 busca hacer con los app stores, video consolas, y streaming de películas y música, la estrategia es acaparar y eliminar, tanto al intermediario como a la competencia.**

Como asesores de tecnología informática y seguridad de empresas, vemos el riesgo que esto supone para la productividad e integridad de la información de una empresa. La ilusión de conveniencia y mercadeo gratis es a cambio de su libertad y la pérdida de control de su información. ¿Cuánto vale tu libertad? Para conocer qué herramientas existen que pueden asegurar que tienes los beneficios de la nube sin perder el acceso y control a tus herramientas de trabajo, los documentos y las comunicaciones de tu empresa, puedes comunicarte con Altamente, completando el formulario de contacto, enviando un correo a contacto@altamente.com o llamando al 787-523-6774.

Referencias:

Reuters. "At Pulse Nightclub, a Snapchat That Starts With Dancing and Ends With Gunfire." 6/13/16, ese mismo día la noticia transmitida por Newsweek http://www.newsweek.com/orlando-shooting-victims-social-media-469913

BBC. "I'm gonna die': Orlando victim's texts to mother as gunman came." artículo publicado en el portal web del BBC. http://www.bbc.com/news/36514358

Park, Victoria. "‘People are getting killed. Call me now’" BBC News 13 de junio de 2016, se accedió utilizando el siguiente enlace http://www.bbc.com/news/world-us-canada-36515139

Whorland, Justin. "More Messages Are Now Sent on Apps Than Through Text." publicado en Time Magazine el 26 de marzo de 2015. Enalce utilizado para acceder a la noticia: http://time.com/3759548/whatsapp-sms/

Cohan, Peter. "4 Reasons Microsoft Wasted $26.2 Billion To Buy LinkedIn" (13 de junio de 2016) publicado en Forbes, http://www.forbes.com/sites/petercohan/2016/06/13/4-reasons-microsoft-wa...

Hachman, Mark. "Why Microsoft bought LinkedIn for $26 billion, in one word: Cortana" publicado en el portal de noticias PC World el 13 de junio de 2016, http://www.pcworld.com/article/3083016/software-productivity/why-microso...

*King, Hope. "LinkedIn cancels Apple WWDC viewing party" publicado en CNN Money, el 13 de junio de 2016. Se utilizó el siguiente enlace: http://money.cnn.com/2016/06/13/technology/linkedin-apple-wwdc/

*Bott, Ed. "Did the browser wars finally end in 2014?" ZD Net publicado el 19 de diciembre del 2014. Enlace utilizado para acceder a la noticia http://www.zdnet.com/article/did-the-browser-wars-finally-end-in-2014/

**Stuart,Keith. "Gears of War developer tells games industry: we must fight Microsoft" THe Guardian, 4 de marzo de 2016.Para acceder a esta noticia se utilizó el siguiente enlace https://www.theguardian.com/technology/2016/mar/04/gears-of-war-develope...

**Hynds, Patrick "“Embrace, Extend, Extinguish” What developers see out of Windows 10" SD Times, publicado el 24 de mayo de 2016. La noticia fue accedida utilizando el siguiente enalce http://sdtimes.com/developers-see-windows-10/#ixzz4ApBq7Ck6

**Allison, Michael. "Microsoft's Windows 10 Mobile Unfunny Joke" publicado en mspoweruser.com, el 16 de marzo de 2013. http://mspoweruser.com/microsofts-windows-10-mobile-rollout-unfunny-joke/

 

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